今年的消費者權益日如期到來,中國消費者協會確定2023年全國消協組織消費維權年主題爲“提振消費信心”。
一直以來,無限極在維護消費者合法權益方面積極配合國家法規要求,以實際行動傳遞責任和擔當,持續落實保護消費者權益,爲廣大經銷商和創業合夥人提供一個良好、有序的經營環境。
打假維權行動
線上:
2022年,無限極对线上售假主体进行投诉及举报,全年共实现 3 类平台、超15个APP的监控,线上平台治理彰显成效:
83家售假店被罰關閉,337家售假店被罰下架假冒産品
87位售假主播被處罰撤下櫥窗假冒産品、撤下侵權元素
遏制假冒産品銷售超145萬件、銷售額2421萬元
線下:
2022年,線下個案打擊方面,無限極積極配合公安機關,在全國各地開展整治工作:
刑事案件7起,共抓捕17名制假售假犯罪嫌疑人,关闭15家电商平台店鋪、查封3个货仓,涉案总值450余万元
行政案件2起,已關閉5個大型售假批發市場
民事案件4起,对售假电商平台店鋪的售假行为进行取证固证,已向法院提起诉讼追究售假店鋪的侵权责任
小貼士:
爲維護廣大消費者權益,公司開發APP驗證網站真僞方式,在此也提醒廣大消費者,購買無限極植雅牙膏産品後可前往無限極APP驗證真僞,防止上當受騙。
整治誇大、虛假宣傳
全網監控:借助科技手段,實現對違規信息的全網监控与实时预警,落實及時監控、及時預警、及時處理整治機制
違規信息:投诉删除夸大宣传等違規文章超5000篇
違規賬號:锁定运营違規账号业务人员96人;处理違規账号41個;立案訴訟3個
規範宣傳活動
公司连续六年开展 “6·16無限極规范经营宣传日”活动,落实规范宣导
2017年
首個規範日誕生,經銷商代表宣誓儀式
2018年
直銷規範論壇
“履行社會責任 共创和谐环境”
2019年
設立“無限極規範經營宣傳月”
配合國家的“五進”活動,普及保健食品知識
2020年
新華社信用入駐亮證儀式,榮獲由中國保健協會頒“2019健康産業正能量獎”
2021年
攜手權威央媒新華網共同舉辦6·16
運動、科技、媒體、行業等大咖共話規範
2022年
再度攜手權威央媒新華網,學者、協會、企業、消費者、市場夥伴共話健食話題
2023年,無限極將積極響應中消協“提振消費信心”年主題,對外全面履行職責,積極開展規範宣傳;對內提升監督效能,落實保護消費者權益,爲顧客打造更加安全放心消費環境,提振消費信心,助力高質量發展。
以“誠信”爲信條,用高品質的産品和服務說話,才能贏得消費者的信賴和認可。未來,無限極將繼續把誠信自律、規範經營落實到每一天,凝心聚力,共同打造良好的消費環境!
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